Visuele communicatie: oplossing voor iedereen
- Voor taal- of communicatie problemen (laaggeletterdheid en anderstaligheid)
- Relevant voor diverse communicatie-uitingen binnen het risicomanagement proces dat vaak geschreven tekst is (poortinstructies, golden rules, TRA, werkvergunningen, procedures)
- De hoeveelheid informatie/ data die verwerkt moet worden bij werkvergunningen en procedures vraagt een verwerkingstijd van werknemers die langer duurt dan het verwerken van visuele informatie. Dat geldt voor alle werknemers.
Zet visuele informatie op nr. 1
Snellere verwerking
Beter onthouden
Universeel
Emotionele impact
Complexiteit verduidelijken
Parallelle verwerking
Visualisatie als oplossing
Duidelijkheid en eenvoud
Complexe concepten vereenvoudigen en visualiseren (minder technische termen of jargon)
Visuele instructies
Gemakkelijker te begrijpen zijn dan geschreven instructies en daardoor minder kans op misverstanden of fouten
Veiligheidsvoorschriften
Veiligheidsvoorschriften en -maatregelen visualiseren helpt de houder van de werkvergunning om zich bewust te zijn van potentiële risico's en de juiste voorzorgsmaatregelen te nemen
Training en opleiding
Visuals als aanvulling op mondelinge training en opleiding, waardoor deelnemers visuele referenties hebben om hun begrip te versterken en te onthouden wat ze hebben geleerd.
Multiculturele communicatie
Visuals zijn universele manier om informatie over te brengen, omdat ze onafhankelijk zijn van taal.