Onderzoek

Onderdelen TNO onderzoek

  1. Interviews met doelgroep: achterhalen probleem en achterliggende oorzaken
  2. Deskresearch: evidence-base visuele communicatie raadplegen
  3. Opzetten van een experiment waarbij er triangulatie van data wordt nagestreeft:
    1. Online vragenlijstonderzoek en corrigeren voor effecten als gevolg van:
      • werkervaring, opleiding / training / certificaten / toolbox trainingen, risicoperceptie algemeen, risicobegrip specifiek (m.b.t. hoogrisico werkzaamheden)
    2. Eyetracking experiment op lokatie: risicoherkenning in visuele illustraties vs. standaard werkvergunning
    3. Observatiestudie op lokatie: veilig gedrag in de praktijk (mogelijk te integreren met OOG/ observaties rondes van bedrijf zelf), voor- en nameting
    4. Experimentele groepen: bijv. met/ zonder visuals, wel/ niet anderstalig, weinig/ veel werkervaring en kennis, met /zonder dialoog op de werkplek
  4. Effectmeting: kwalitatief (begrip en retentie) en kwantitatief (bijv. minder onveilige handelingen, onveilige situaties, fouten, miscommunicaties; minder kosten aan voorlichting, onderricht en toezicht; sneller aan het werk, minder stillstand en reparaties)

Doorlooptijd incl. effectmeting 24 maanden. Eerste 6 maanden resultaten. Daarna effectmeting na 3-6-9 maanden en eindevaluatie.

Werkwijze TNO: 6 opeenvolgende stappen

Unieke waarde:

  • Samen met de doelgroep ontwikkelen
  • Iteratief en lineair stappen doorlopen
  • Creëren meer transparantie t.a.v. beslissingen die worden genomen om tot (de onderdelen van) het interventie-programma (i.c. visual excellence) te komen in relatie tot het V&G probleem waar de interventie op gericht wordt.
  • Evalueren effecten

Eyetracking

De meerwaarde van eyetracking onderzoek in relatie tot beeldtaal voor veiligheid en gezondheid:

  • Inzicht in aandachtspunten: eyetracking onderzoek laat zien welke visuele elementen de meeste aandacht trekken, waardoor kritieke veiligheidsinformatie effectiever kan worden gepresenteerd.
  • Verbetering van risicoperceptie: door te begrijpen hoe werknemers visuele informatie verwerken, kunnen we beeldtaal optimaliseren om risicoperceptie en -herkenning te verbeteren.
  • Verhoging van begrip en retentie: eyetracking helpt bij het ontwerpen van visuele communicatie die beter begrepen en onthouden wordt, wat leidt tot veiliger gedrag op de werkvloer.
  • Aanpassing aan diverse doelgroepen: het onderzoek maakt het mogelijk om visuele communicatie aan te passen aan verschillende niveaus van werkervaring en taalvaardigheid, wat de effectiviteit verhoogt.
  • Ondersteuning van continue verbetering: door regelmatig eyetracking onderzoek uit te voeren, kunnen bedrijven hun visuele communicatie voortdurend verbeteren en aanpassen aan veranderende veiligheidsbehoeften.